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Wie man AilyBuds pro+ verwendet
Häufig gestellte Fragen
App & Steuerung
Akku & Laden
Bluetooth & Verbindung
Pflege und andere
Ton und ANC
Versuchen Sie die folgende Methode:
1. Stellen Sie sicher, dass Sie den Steuerbereich berühren.
2. Halten Sie Ihre Hände trocken. Wenn Ihre Hand nass ist, reagieren die Touch-Steuerungen möglicherweise nicht effektiv.
3) Setzen Sie die Ohrhörer zurück.
1. Stellen Sie sicher, dass Sie den Steuerbereich berühren.
2. Halten Sie Ihre Hände trocken. Wenn Ihre Hand nass ist, reagieren die Touch-Steuerungen möglicherweise nicht effektiv.
3) Setzen Sie die Ohrhörer zurück.
1. Laden Sie die QCY App herunter.
Die QCY App ist für iOS- und Android-Geräte verfügbar. Sie kann aus dem Google Play Store oder dem Apple App Store installiert werden.
2. Verbinden Sie die QCY Ohrhörer über Bluetooth mit Ihrem Gerät (z. B. Smartphone oder Tablet).
3. Nutzen Sie die QCY App für ein verbessertes Produkterlebnis.
Die QCY App ist für iOS- und Android-Geräte verfügbar. Sie kann aus dem Google Play Store oder dem Apple App Store installiert werden.
2. Verbinden Sie die QCY Ohrhörer über Bluetooth mit Ihrem Gerät (z. B. Smartphone oder Tablet).
3. Nutzen Sie die QCY App für ein verbessertes Produkterlebnis.
Die App selbst benötigt normalerweise keinen Standortzugriff. Wenn jedoch Bluetooth Low Energy (BLE) verwendet wird, um Ihre Ohrhörer zu finden, verlangt Android eine Standortberechtigung.
Wenn Sie Ihren Standort nicht teilen möchten, schließen Sie die App und versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen.
Wenn Sie Ihren Standort nicht teilen möchten, schließen Sie die App und versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen.
1. Koppeln Sie die Ohrhörer mit Ihrem Telefon.
2. Öffnen Sie die QCY-App, scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf "Geräte hinzufügen."
3. Wenn " T13 ANC 2" erscheint, wählen Sie es aus, um eine Verbindung herzustellen.
4. Wenn nicht, klicken Sie auf "Manuell einrichten" und wählen Sie " T13 ANC 2" aus der Liste, um eine Verbindung herzustellen.
2. Öffnen Sie die QCY-App, scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf "Geräte hinzufügen."
3. Wenn " T13 ANC 2" erscheint, wählen Sie es aus, um eine Verbindung herzustellen.
4. Wenn nicht, klicken Sie auf "Manuell einrichten" und wählen Sie " T13 ANC 2" aus der Liste, um eine Verbindung herzustellen.
1. Stellen Sie sicher, dass die Ohrhörer richtig im Gehäuse sitzen.
2. Reinigen Sie die Ladekontakte sowohl an den Ohrhörern als auch am Gehäuse, um eine ordnungsgemäße Verbindung sicherzustellen.
3. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an unser Servicezentrum.
2. Reinigen Sie die Ladekontakte sowohl an den Ohrhörern als auch am Gehäuse, um eine ordnungsgemäße Verbindung sicherzustellen.
3. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an unser Servicezentrum.
1. Stellen Sie sicher, dass die Ohrhörer aufgeladen sind.
2. Überprüfen Sie, ob die Ohrstöpsel richtig angebracht sind.
3. Wenn sich die Ohrhörer nach dem Aufladen immer noch nicht einschalten, wenden Sie sich an unser Servicezentrum.
2. Überprüfen Sie, ob die Ohrstöpsel richtig angebracht sind.
3. Wenn sich die Ohrhörer nach dem Aufladen immer noch nicht einschalten, wenden Sie sich an unser Servicezentrum.
Um mehr Akkulaufzeit aus Ihren Ohrhörern herauszuholen, probieren Sie diese Tipps aus:
- Verringern Sie die Lautstärke.
- Schalten Sie ANC aus.
- Deaktivieren Sie intelligente Funktionen und Spatial Audio.
- Verwenden Sie nur einen Ohrhörer für Telefonate.
- Schalten Sie die Ohrhörer aus, wenn Sie sie nicht benutzen.
- Verringern Sie die Lautstärke.
- Schalten Sie ANC aus.
- Deaktivieren Sie intelligente Funktionen und Spatial Audio.
- Verwenden Sie nur einen Ohrhörer für Telefonate.
- Schalten Sie die Ohrhörer aus, wenn Sie sie nicht benutzen.
Koppeln Sie die Ohrhörer mit der QCY-App auf Ihrem Telefon, um den Batteriestand zu überprüfen.
Um die App herunterzuladen, suchen Sie einfach nach "QCY" in Ihrem App-Store.
Um die App herunterzuladen, suchen Sie einfach nach "QCY" in Ihrem App-Store.
Schritt 1. Löschen Sie die Kopplungsaufzeichnungen zwischen den Ohrhörern und allen vorherigen Geräten.
Schritt 2. Versuchen Sie, einige Bluetooth-Einträge auf Ihrem Gerät zu löschen und starten Sie das Gerät neu.
Schritt 3. Legen Sie die Ohrhörer zum Zurücksetzen in das Ladeetui.
Schritt 4. Nehmen Sie die Ohrhörer aus dem Ladeetui. Aktivieren Sie Bluetooth auf dem Gerät und wählen Sie in der Bluetooth-Liste "QCY T13 ANC 2" zur Kopplung aus.
Wenn das nicht funktioniert:
- Versuchen Sie, die Kopplung mit einem anderen Gerät herzustellen, um Kompatibilitätsprobleme zu überprüfen.
- Stellen Sie sicher, dass keine Gegenstände das Bluetooth-Signal blockieren.
Schritt 2. Versuchen Sie, einige Bluetooth-Einträge auf Ihrem Gerät zu löschen und starten Sie das Gerät neu.
Schritt 3. Legen Sie die Ohrhörer zum Zurücksetzen in das Ladeetui.
Schritt 4. Nehmen Sie die Ohrhörer aus dem Ladeetui. Aktivieren Sie Bluetooth auf dem Gerät und wählen Sie in der Bluetooth-Liste "QCY T13 ANC 2" zur Kopplung aus.
Wenn das nicht funktioniert:
- Versuchen Sie, die Kopplung mit einem anderen Gerät herzustellen, um Kompatibilitätsprobleme zu überprüfen.
- Stellen Sie sicher, dass keine Gegenstände das Bluetooth-Signal blockieren.
Um zwei Geräte zu verbinden:
Schritt 1. Koppeln Sie die Ohrhörer mit Gerät A.
Schritt 2. Deaktivieren Sie Bluetooth auf Gerät A, und die Ohrhörer wechseln in den Kopplungsmodus.
Schritt 3. Koppeln Sie die Ohrhörer mit Gerät B.
Schritt 3. Aktivieren Sie Bluetooth auf Gerät A wieder und verbinden Sie es erneut mit den Ohrhörern.
Schritt 1. Koppeln Sie die Ohrhörer mit Gerät A.
Schritt 2. Deaktivieren Sie Bluetooth auf Gerät A, und die Ohrhörer wechseln in den Kopplungsmodus.
Schritt 3. Koppeln Sie die Ohrhörer mit Gerät B.
Schritt 3. Aktivieren Sie Bluetooth auf Gerät A wieder und verbinden Sie es erneut mit den Ohrhörern.
Bitte beachten Sie, dass dies möglicherweise kein Problem mit den Ohrhörern selbst anzeigt, sondern mit dem verbundenen Gerät oder Ihrer Umgebung zusammenhängen könnte. Bluetooth-Signale können durch Hindernisse wie Wände, Geräte, WLAN-Interferenzen und mehr beeinträchtigt werden. Um eine stabile Verbindung zu gewährleisten, versuchen Sie, solche Hindernisse zu minimieren.
Um das Problem zu beheben, befolgen Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung:
1. Laden Sie Ihre Ohrhörer vollständig auf und setzen Sie sie zurück
2. Testen Sie mit heruntergeladenen Medien: Überprüfen Sie die Leistung, indem Sie heruntergeladene Musik oder Videos anhören, um mögliche Streaming-Probleme zu vermeiden.
3. Versuchen Sie ein anderes Gerät und eine andere Umgebung: Testen Sie die Ohrhörer mit einem anderen Bluetooth-Gerät an einem anderen Ort, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.
Um das Problem zu beheben, befolgen Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung:
1. Laden Sie Ihre Ohrhörer vollständig auf und setzen Sie sie zurück
2. Testen Sie mit heruntergeladenen Medien: Überprüfen Sie die Leistung, indem Sie heruntergeladene Musik oder Videos anhören, um mögliche Streaming-Probleme zu vermeiden.
3. Versuchen Sie ein anderes Gerät und eine andere Umgebung: Testen Sie die Ohrhörer mit einem anderen Bluetooth-Gerät an einem anderen Ort, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.
Wir verkaufen die Ohrhörer nicht einzeln, daher müssen Sie stattdessen ein komplettes Set kaufen.
Aktualisieren Sie die Firmware in der QCY-App, vor dem Update:
1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Ohrhörer mindestens 20 % Akku haben.
2. Vergewissern Sie sich, dass beide Ohrhörer mit der QCY-App verbunden sind.
3. Verwenden Sie die Ohrhörer während des Updates nicht.
4. Bewahren Sie die Ohrhörer im Ladeetui mit offenem Deckel auf.
1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Ohrhörer mindestens 20 % Akku haben.
2. Vergewissern Sie sich, dass beide Ohrhörer mit der QCY-App verbunden sind.
3. Verwenden Sie die Ohrhörer während des Updates nicht.
4. Bewahren Sie die Ohrhörer im Ladeetui mit offenem Deckel auf.
Wir bieten verschiedene Ohrstöpselgrößen an, um eine gute Passform zu gewährleisten. Um die beste Passform zu finden:
1. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Ohrhörer tragen (prüfen Sie das L/R-Logo).
2. Probieren Sie verschiedene Ohrstöpselgrößen aus.
3. Drehen Sie die Ohrhörer leicht, um die sicherste und bequemste Position zu finden.
1. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Ohrhörer tragen (prüfen Sie das L/R-Logo).
2. Probieren Sie verschiedene Ohrstöpselgrößen aus.
3. Drehen Sie die Ohrhörer leicht, um die sicherste und bequemste Position zu finden.
1. Verwenden Sie Ihre Ohrhörer regelmäßig, um eine Tiefentladung der Batterie zu vermeiden. Versuchen Sie, sie mindestens einmal im Monat zu benutzen.
2. Laden Sie die Ohrhörer nach jedem Gebrauch auf und warten Sie nicht, bis der Akkustand unter 20 % fällt.
3. Öffnen Sie das Ladeetui mindestens einmal im Monat, um zu überprüfen, ob alles funktioniert, und laden Sie das Etui monatlich auf.
4. Reinigen Sie regelmäßig die Ladekontakte sowohl an den Ohrhörern als auch am Etui.
5. Halten Sie die Ohrstöpsel sauber und wischen Sie das Metallgitter mit Reinigungsalkohol ab.
6. Wenn sie nass werden, verwenden Sie einen Föhn auf der Einstellung „kalt“, um sie zu trocknen.
2. Laden Sie die Ohrhörer nach jedem Gebrauch auf und warten Sie nicht, bis der Akkustand unter 20 % fällt.
3. Öffnen Sie das Ladeetui mindestens einmal im Monat, um zu überprüfen, ob alles funktioniert, und laden Sie das Etui monatlich auf.
4. Reinigen Sie regelmäßig die Ladekontakte sowohl an den Ohrhörern als auch am Etui.
5. Halten Sie die Ohrstöpsel sauber und wischen Sie das Metallgitter mit Reinigungsalkohol ab.
6. Wenn sie nass werden, verwenden Sie einen Föhn auf der Einstellung „kalt“, um sie zu trocknen.
Regelmäßige Reinigung und Wartung nach dem täglichen Gebrauch sind entscheidend, um die Lebensdauer Ihrer Ohrhörer zu verlängern. Vernachlässigung kann zu einer verminderten Leistung und Haltbarkeit führen.
1. Reinigung der Kontaktstifte:
- Stellen Sie sicher, dass das Ladeetui von jeder Stromquelle getrennt ist.
- Verwenden Sie ein Wattestäbchen oder ein weiches Tuch, das mit Reinigungsalkohol oder einem Alkoholtupfer befeuchtet ist, um die Kontaktstifte sowohl an den Ohrhörern als auch am Ladeetui vorsichtig zu reinigen.
2. Reinigung der Ohrhörerfilter:
- Entfernen Sie zuerst die Ohrstöpsel von den Ohrhörern.
- Verwenden Sie ein in Reinigungsalkohol getauchtes Wattestäbchen, um die Filter vorsichtig zu reinigen.
1. Reinigung der Kontaktstifte:
- Stellen Sie sicher, dass das Ladeetui von jeder Stromquelle getrennt ist.
- Verwenden Sie ein Wattestäbchen oder ein weiches Tuch, das mit Reinigungsalkohol oder einem Alkoholtupfer befeuchtet ist, um die Kontaktstifte sowohl an den Ohrhörern als auch am Ladeetui vorsichtig zu reinigen.
2. Reinigung der Ohrhörerfilter:
- Entfernen Sie zuerst die Ohrstöpsel von den Ohrhörern.
- Verwenden Sie ein in Reinigungsalkohol getauchtes Wattestäbchen, um die Filter vorsichtig zu reinigen.
Try follow these troubleshooting steps:
1. Clean the Ear Tips: The sound may be muffled if the sound hole is blocked by debris. Use a Q-tip with a small amount of rubbing alcohol to gently clean the metal mesh filter under the rubber ear tips.
2. Re-pair Your Earbuds: Clear the pairing records on your phone, then re-pair the earbuds to your device.
1. Clean the Ear Tips: The sound may be muffled if the sound hole is blocked by debris. Use a Q-tip with a small amount of rubbing alcohol to gently clean the metal mesh filter under the rubber ear tips.
2. Re-pair Your Earbuds: Clear the pairing records on your phone, then re-pair the earbuds to your device.
Wir empfehlen, die folgenden Schritte auszuprobieren:
- Wear both earbuds together rather than using just one. If you only use one earbud, ensure the other one is in the charging case.
- Try using different sizes of ear tips to ensure a secure fit and better sound clarity. Make sure the earbuds are positioned correctly to form a tight seal.
- Überprüfen Sie, ob das Audioausgabegerät auf Ihrem Telefon auf "T13 ANC 2" eingestellt ist
- Wenn Sie den Anruf über eine App tätigen, versuchen Sie, einen direkten Anruf mit der regulären Anruffunktion Ihres Telefons zu tätigen, um zu überprüfen, ob das Problem weiterhin besteht.
- Testen Sie Ihre Ohrhörer mit einem anderen Bluetooth-Gerät in einer anderen Umgebung, um zu sehen, ob sich das Problem verbessert.
- Wear both earbuds together rather than using just one. If you only use one earbud, ensure the other one is in the charging case.
- Try using different sizes of ear tips to ensure a secure fit and better sound clarity. Make sure the earbuds are positioned correctly to form a tight seal.
- Überprüfen Sie, ob das Audioausgabegerät auf Ihrem Telefon auf "T13 ANC 2" eingestellt ist
- Wenn Sie den Anruf über eine App tätigen, versuchen Sie, einen direkten Anruf mit der regulären Anruffunktion Ihres Telefons zu tätigen, um zu überprüfen, ob das Problem weiterhin besteht.
- Testen Sie Ihre Ohrhörer mit einem anderen Bluetooth-Gerät in einer anderen Umgebung, um zu sehen, ob sich das Problem verbessert.
To resolve this issue, try the following steps:
1. Re-pair the earbuds: Unpair the earbuds from your Bluetooth device and then pair them again.
2. Charge the earbuds: Ensure the charging case has enough power. Place the earbuds in the case, close the lid, and wait a few seconds to restart your earbuds
3. Restart your device: Try restarting your smartphone or computer.
Reset the earbuds: Follow the instructions in the manual to reset your earbuds.
4. Re-initialize and pair again: If the problem continues, initialize the earbuds and re-pair them with your device.
5. Check for Chat Mode: If you're using a voice chat app, music playback may pause when Chat Mode is activated. Exit Chat Mode to resume audio playback.
1. Re-pair the earbuds: Unpair the earbuds from your Bluetooth device and then pair them again.
2. Charge the earbuds: Ensure the charging case has enough power. Place the earbuds in the case, close the lid, and wait a few seconds to restart your earbuds
3. Restart your device: Try restarting your smartphone or computer.
Reset the earbuds: Follow the instructions in the manual to reset your earbuds.
4. Re-initialize and pair again: If the problem continues, initialize the earbuds and re-pair them with your device.
5. Check for Chat Mode: If you're using a voice chat app, music playback may pause when Chat Mode is activated. Exit Chat Mode to resume audio playback.
Yes, just take one earbud out from the charging case to use.
If you are using two earbuds, you can put either one of the earbuds back into the charging case and continue using the other one on its own.
If you are using two earbuds, you can put either one of the earbuds back into the charging case and continue using the other one on its own.
Sie können die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung ausprobieren:
- Überprüfen Sie die Audioquelle: Testen Sie verschiedene Musikarten und stellen Sie sicher, dass die Audioquelle klar und frei von Verzerrungen oder Störungen ist.
- Passen Sie die EQ-Einstellungen an: Verwenden Sie die QCY-App, um verschiedene EQ-Modi auszuprobieren oder das Klangprofil an Ihre Vorlieben anzupassen.
- Überprüfen Sie die Audioquelle: Testen Sie verschiedene Musikarten und stellen Sie sicher, dass die Audioquelle klar und frei von Verzerrungen oder Störungen ist.
- Passen Sie die EQ-Einstellungen an: Verwenden Sie die QCY-App, um verschiedene EQ-Modi auszuprobieren oder das Klangprofil an Ihre Vorlieben anzupassen.
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+1(917)807-6754
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